1. Hvem Vi Er

LOVIUX drives av HiLoud Solutions S.L. (CIF: B43990076), med base i Tarragona, Spania. Vi er forpliktet til å beskytte dine personopplysninger og din rett til privatliv.

Kontakt: info@loviux.com

2. Informasjon Vi Samler Inn

• Kontoopplysninger: navn, e-postadresse, telefonnummer, leverings- og faktureringsadresser
• Ordreopplysninger: kjøpshistorikk, betalingsmetode (vi lagrer ikke kortnumre)
• Tekniske data: IP-adresse, nettlesertype, enhetsinformasjon, informasjonskapsler
• Kommunikasjonsdata: meldinger du sender oss via kontaktskjemaer eller e-post

3. Hvordan Vi Bruker Dine Data

• For å behandle og levere dine bestillinger
• For å kommunisere om dine bestillinger og gi kundestøtte
• For å sende markedsførings-e-poster (kun med ditt samtykke; du kan melde deg av når som helst)
• For å forbedre vår nettside og tjenester
• For å overholde juridiske forpliktelser

4. Betalingssikkerhet

Alle betalinger behandles sikkert gjennom Stripe og PayPal. Vi lagrer aldri ditt fulle kredittkortnummer. Alle transaksjoner er kryptert ved hjelp av SSL/TLS-teknologi.

5. Datadeling

Vi deler kun dine data med:

• Fraktleverandører for å levere din bestilling
• Betalingsbehandlere (Stripe, PayPal) for å behandle transaksjoner
• E-posttjenesteleverandør (Brevo) hvis du abonnerer på vårt nyhetsbrev

Vi selger aldri dine personopplysninger til tredjeparter.

6. Informasjonskapsler

Vi bruker nødvendige informasjonskapsler for å få nettsiden til å fungere og analyse-informasjonskapsler (Google Analytics) for å forstå hvordan besøkende bruker nettstedet vårt. Du kan administrere dine informasjonskapselpreferanser når som helst ved å bruke innstillingene for informasjonskapsler i bunnteksten vår.

7. Dine Rettigheter

Du har rett til å:

• Få tilgang til de personopplysningene vi har om deg
• Be om korrigering av unøyaktige data
• Be om sletting av dine data
• Melde deg av markedsføringskommunikasjon
• Be om en kopi av dine data i et bærbart format

For å utøve noen av disse rettighetene, kontakt oss på info@loviux.com.

8. Databevaring

Vi beholder dine data så lenge kontoen din er aktiv eller så lenge det er nødvendig for å gi deg tjenester. Ordreopplysninger oppbevares i den lovpålagte perioden (vanligvis 5 år for skatteformål).

9. For Innbyggere i California (CCPA)

Hvis du er bosatt i California, har du tilleggrettigheter under California Consumer Privacy Act, inkludert retten til å vite hvilken personlig informasjon vi samler inn og retten til å be om sletting. Vi selger ikke personlig informasjon. Kontakt oss på info@loviux.com for å utøve dine CCPA-rettigheter.

10. Endringer i Denne Politikken

Vi kan oppdatere denne politikken fra tid til annen. Vi vil varsle deg om betydelige endringer ved å legge ut en melding på nettstedet vårt.